0
Отвечен

Невозможно получить MAC-адрес узла

Evgeny.Nikolaevich 2 года назад обновлен Модератор 2 года назад 4

Система регистрирует инцидент: "Невозможно получить MAC-адрес узла".

"Узел 10.1.1.2 не отвечает на широковещательные ARP-запросы идентификации MAC-адреса."

"Обнаружены множественные пакеты ARP типа 1 с одинаковым IP-адресом назначения в теле пакета."


Узел 10.1.1.2 выключен. От других узлов приходят сообщения:

"Узел 10.1.1.2 отключен (на основании ARP-запросов от 10.1.1.3)"

"Узел 10.1.1.2 отключен (на основании ARP-запросов от 10.1.1.4)"


Таких запросов приходит много.

Вы можете прокомментировать ситуацию?

Ответ

Ответ

Добрый день! Когда узел 10.1.1.2 был включен, он, вероятно, был обнаружен системой и добавлен в топологию. При выключении хоста, который есть в топологии, и попытке до него достучатся со стороны других хостов порождается подобное предупреждение. На данный момент бесплатная версия не поддерживает возможность удаления уже обнаруженных узлов.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Evgeny.Nikolaevich 2 года назад
Ответ

Добрый день! Когда узел 10.1.1.2 был включен, он, вероятно, был обнаружен системой и добавлен в топологию. При выключении хоста, который есть в топологии, и попытке до него достучатся со стороны других хостов порождается подобное предупреждение. На данный момент бесплатная версия не поддерживает возможность удаления уже обнаруженных узлов.

Если я правильно понял, для критичной инфраструктуры такое понятие как выключение узла это инцидент - как бы должно все работать, а если я мониторю простые компьютеры, то я просто снимаю эти предупреждения.

Совершенно верно. Как вариант, вы можете не снимать эти предупреждения, пока узел снова не будет включен. Иначе, если вы закроете инцидент и на этот хост снова постучатся с того же адреса, появится повторное предупреждение. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho