0

License is deactivated due to changes on the server.

OIeg 4 weeks ago • updated 3 weeks ago 12

Произошла интересная ситуацаия, был развернут Free View из .ova файла, спокойно работал, слушал спан. Через некоторое время при попытке открыть страницу получил красный экран с надписью из топика и нерабочей ссылкой на сайт ISIM.

Скажите какие изменения ВНТУРИ ВИРТУАЛКИ могли произойти, чтобы заблокировалась лицензия?

Как починить?


хост: Windows 2012 Server, VMware workstation Pro

Здравствуйте!

В большинстве случаев такое сообщение появляется при изменении времени на сервере. (или часового пояса)

Можете проверить текущее время на сервере? И сравнить его с текущим временем в целом?


(на сервере должно быть текущее время, и выставлен часовой пояс UTC)

Сейчас вот так:

root@free-vs:/# date

Fri Nov 23 13:43:37 UTC 2018

(полагаю разница между временем на стенде и временем отправки сообщения вызвана копированием и т.п.)

Попробуйте выполнить /opt/ptisim/bin/license-checker. Что возвращает в консоль команда?

root@free-vs:/opt/ptisim/bin# ./license-checker

{ "0": { "available": true, "type": "trial", "activated": 0, "duration": 7776000}, "1025": { "available": false, "type": "expiration", "exp_date": 1542239999}, "1026": { "available": false, "type": "expiration", "exp_date": 1542239999}, "1030": { "available": false, "type": "expiration", "exp_date": 1542239999}, "1031": { "available": false, "type": "expiration", "exp_date": 1542239999}}

Да, судя по выводу лицензия более не действительна.

Кроме как из-за изменений времени на ВМ, это не могло произойти. (по крайней мене на моей памяти ничего иного не было)

Я спросил ещё у коллег, возможно кто-то знает иные причины. Попрошу их здесь отписаться.

Это я уже понял... Как починить?

Вариантов тут 2:

  • Перекачать / переустановить OVA образ.
  • Загрузить новую лицензию.

(насчет варианта №2 пока не могу дать более точную информацию, нужно уточнять)

Мне нужны данные с этого сервера. Так что только вариант №2.

Я уточнил.
Извините, но возможен только вариант №2.
Об этом в принципе и так было написано в нашем FAQ - https://www.isim.pt/en/communities/1/topics/43-vizhu-soobschenie-litsenziya-deaktivirovana-vvidu-izmenenij-na-servere-license-is-deactivated-due
Как перенести данные?
+1
Миграция данных (как и обновления и т.п.), поддерживается в рамках платной версии PT ISIM. В данном случае при разворачивании нового образа вам придется задавать конфигурацию заново.
Если таким же образом заблокируется платная версия, то вариант восстановления тоже сводится к снести все и заново установить?