0

License is deactivated due to changes on the server.

OIeg 11 months ago updated 11 months ago 12

Произошла интересная ситуацаия, был развернут Free View из .ova файла, спокойно работал, слушал спан. Через некоторое время при попытке открыть страницу получил красный экран с надписью из топика и нерабочей ссылкой на сайт ISIM.

Скажите какие изменения ВНТУРИ ВИРТУАЛКИ могли произойти, чтобы заблокировалась лицензия?

Как починить?


хост: Windows 2012 Server, VMware workstation Pro

Здравствуйте!

В большинстве случаев такое сообщение появляется при изменении времени на сервере. (или часового пояса)

Можете проверить текущее время на сервере? И сравнить его с текущим временем в целом?


(на сервере должно быть текущее время, и выставлен часовой пояс UTC)

Сейчас вот так:

root@free-vs:/# date

Fri Nov 23 13:43:37 UTC 2018

(полагаю разница между временем на стенде и временем отправки сообщения вызвана копированием и т.п.)

Попробуйте выполнить /opt/ptisim/bin/license-checker. Что возвращает в консоль команда?

root@free-vs:/opt/ptisim/bin# ./license-checker

{ "0": { "available": true, "type": "trial", "activated": 0, "duration": 7776000}, "1025": { "available": false, "type": "expiration", "exp_date": 1542239999}, "1026": { "available": false, "type": "expiration", "exp_date": 1542239999}, "1030": { "available": false, "type": "expiration", "exp_date": 1542239999}, "1031": { "available": false, "type": "expiration", "exp_date": 1542239999}}

Да, судя по выводу лицензия более не действительна.

Кроме как из-за изменений времени на ВМ, это не могло произойти. (по крайней мене на моей памяти ничего иного не было)

Я спросил ещё у коллег, возможно кто-то знает иные причины. Попрошу их здесь отписаться.

Это я уже понял... Как починить?

Вариантов тут 2:

  • Перекачать / переустановить OVA образ.
  • Загрузить новую лицензию.

(насчет варианта №2 пока не могу дать более точную информацию, нужно уточнять)

Мне нужны данные с этого сервера. Так что только вариант №2.

Я уточнил.
Извините, но возможен только вариант №2.
Об этом в принципе и так было написано в нашем FAQ - https://www.isim.pt/en/communities/1/topics/43-vizhu-soobschenie-litsenziya-deaktivirovana-vvidu-izmenenij-na-servere-license-is-deactivated-due
Как перенести данные?
+1
Миграция данных (как и обновления и т.п.), поддерживается в рамках платной версии PT ISIM. В данном случае при разворачивании нового образа вам придется задавать конфигурацию заново.
+1
Если таким же образом заблокируется платная версия, то вариант восстановления тоже сводится к снести все и заново установить?